Guide
Comment fonctionne Hastacar
Quatre étapes, de l’inscription à la récupération du véhicule. Chaque participant est une concession vérifiée, chaque mise est ferme et chaque frais est affiché avant que vous vous engagiez.
1. S’inscrire et faire vérifier sa concession
Créez votre compte personnel, puis saisissez les renseignements légaux de votre concession et téléversez son permis de commerçant.
- Les concessionnaires du Québec fournissent leur NEQ et leur permis de commerçant de véhicules routiers délivré par l’OPC; ceux des autres provinces et des États-Unis fournissent le permis équivalent de leur territoire.
- Notre équipe de conformité vérifie le permis auprès de l’autorité qui l’a délivré. Il n’y a aucune approbation automatique.
- Tant que la concession n’est pas approuvée, vous pouvez consulter les inscriptions publiques, mais vous ne pouvez ni miser, ni acheter, ni vendre.
2. Inscrire des véhicules ou suivre des lots
Les vendeurs publient des véhicules à partir du NIV; les acheteurs cherchent, enregistrent des recherches et ajoutent des lots à leur liste de suivi.
- Les inscriptions contiennent des données structurées : caractéristiques, photos, catégories d’état et de titre, divulgations, notes de dommages et documents.
- L’information provenant d’une source vérifiée (NIV décodé, rapport d’historique) est présentée séparément des déclarations du vendeur.
- Les alertes de la liste de suivi et les résumés de recherches enregistrées sont facultatifs et se désactivent dans vos réglages.
3. Miser, acheter immédiatement ou négocier
Misez dans des enchères minutées, fixez une mise maximale confidentielle, utilisez l’achat immédiat lorsqu’il est offert, ou négociez si le prix de réserve n’est pas atteint.
- Les enchères sont minutées. Une mise placée dans les dernières minutes prolonge la fin de l’enchère (anti-sniping) afin que tous puissent répondre.
- Une mise est une offre d’achat ferme à ce prix. La plateforme affiche l’estimation de vos frais avant que vous confirmiez.
- Si la plus haute mise est inférieure au prix de réserve du vendeur, le vendeur et le plus offrant peuvent négocier dans un fil privé à durée limitée.
4. Payer et récupérer le véhicule
Recevez vos factures, payez par un mode approuvé et planifiez la récupération une fois les fonds encaissés.
- Les factures sont bilingues et détaillent le prix du véhicule, les frais de la plateforme et les taxes applicables (TPS/TVH, TVQ).
- Un paiement n’est confirmé que lorsque les fonds sont réellement encaissés. Un paiement en attente ou autorisé ne libère jamais un véhicule.
- Le vendeur reçoit l’autorisation de libération et l’acheteur planifie la récupération ou le transport.
La vérification : à quoi s’attendre
- On vous demandera la dénomination sociale, le numéro d’entreprise (et le NEQ au Québec), les numéros d’inscription aux taxes, l’adresse et les personnes-ressources principales de la concession.
- Téléversez une copie lisible du permis de commerçant. Un document téléversé n’est jamais considéré comme une preuve en soi : un membre de l’équipe de conformité le confirme auprès de l’autorité qui l’a délivré.
- S’il manque quelque chose, nous vous le demandons directement dans l’application; vous n’avez pas à recommencer.
- Les dates d’expiration des permis sont suivies. Nous vous avisons avant l’échéance, et un permis expiré suspend les mises et les inscriptions jusqu’à la vérification du permis renouvelé.
Les règles de mise en bref
- Les mises se font en dollars entiers, dans la devise du lot, et doivent respecter l’incrément minimal correspondant au prix courant.
- Mise automatique : indiquez le maximum que vous êtes prêt à payer et la plateforme mise pour vous, seulement ce qu’il faut pour rester en tête. Votre maximum n’est jamais dévoilé.
- Anti-sniping : une mise acceptée dans la fenêtre finale prolonge l’enchère d’une durée fixe, un nombre limité de fois.
- Les prix de réserve ne sont jamais divulgués. L’inscription indique seulement s’il y a une réserve et si elle est atteinte.
- L’identité des enchérisseurs n’est jamais montrée aux autres concessionnaires; vous voyez une échelle de mises anonyme.
- Une concession ne peut pas miser sur ses propres véhicules, directement ou par l’intermédiaire d’un membre de son équipe.
Frais, factures et libération du véhicule
- Les frais de la plateforme correspondent à un pourcentage ou à un montant fixe par transaction, facturé à l’acheteur, au vendeur ou aux deux, selon la configuration de l’exploitant. La grille applicable est publiée et affichée avant chaque action ferme.
- Les taxes s’appliquent aux frais de service de la plateforme (TPS/TVH et, au Québec, TVQ). Les taxes sur le véhicule lui-même dépendent du lieu de fourniture et du statut de revendeur de l’acheteur.
- Le véhicule n’est libéré qu’une fois toutes les factures de l’acheteur payées avec des fonds encaissés et les ententes requises acceptées.
- Les modes de paiement dépendent des fournisseurs activés par l’exploitant : virement bancaire (TEF ou virement télégraphique) et virement Interac avec confirmation manuelle, et paiement par carte lorsque cette option est activée.
Prêt à commencer?
L’inscription prend quelques minutes. La vérification est effectuée par notre équipe dès la réception de vos documents.